OIS to 3-osobowy zespół, który w realizowanych badaniach porusza tematykę integracji społecznej, włączenia społecznego, a także systemu oparcia społecznego adresowanego w szczególności do osób starszych, osób z niepełnosprawnościami, osób w kryzysach socjalnych, osób starszych oraz rodzin z dziećmi, w szczególności usług społecznych (środowiskowych i świadczonych w różnorodnych placówkach). Oprócz prowadzenia badań społecznych i analiz, Obserwatorium Integracji Społecznej zajmuje się również przygotowywaniem Oceny Zasobów Pomocy Społecznej dla Województwa Wielkopolskiego, w której formułowane są również rekomendacje systemowe. OIS współpracuje z ośrodkami pomocy społecznej, powiatowymi centrami pomocy rodzinie i Urzędem Wojewódzkim w zakresie sprawozdawczości oraz realizowanych badań.
OIS wspiera inne działy ROPS w Poznaniu także w obszarze badawczym i doradczym: konsultuje założenia badawcze, formularze, ankiety, scenariusze do wywiadów, dostarcza wiedzę, informacje w zakresie adresatów danego działu.
Dodatkowo Zespół OIS zaangażowany jest w procesy tworzenia, monitoringu i aktualizacji Regionalnych Programów adresatowych i regionalnej Strategii Polityki Społecznej.