Rozpoczynamy rekrutację do fazy wdrożenia usługi „Mobilny Urzędnik”

Celem kolejnej fazy w projekcie jest wdrożenie usługi „Mobilny Urzędnik” przez 80 urzędów gmin z całego kraju. Jest to nowe rozwiązanie polegające na świadczeniu usług w miejscu zamieszkania/pobytu klienta o specjalnych potrzebach.

W ramach projektu 40 urzędów gmin z całej Polski realizowało usługę „Mobilny Urzędnik” testując jej funkcjonalność. Na podstawie zebranych doświadczeń dopracowujemy model, który mogą Państwo zaadaptować w swoich urzędach!

Biorąc udział w projekcie „Mobilny Urzędnik” otrzymają Państwo:

• Cykl szkoleń dla pracowników urzędów gmin/miast wdrażających model, z zakresu:
  procedur i narzędzi realizacji usług poza urzędem, standardów obsługi klientów
  o specjalnych potrzebach.
• Środki finansowe na dodatkowe wynagrodzenie dla koordynatorów usługi w urzędzi.
• Certyfikat udziału w szkoleniach.
• Materiały szkoleniowe.
• Pomoc doradczą zespołu projektowego.
• Możliwość konsultacji wybranych zagadnień z ekspertem.
• Kontakty z urzędami gminy, które wdrożyły do praktyki usługę „Mobilny Urzędnik”.

Uczestnicy testowania rozwiązania zobowiązani będą do wdrożenia usługi „Mobilny Urzędnik” do praktyki funkcjonowania jednostki, w drodze Zarządzenia Wójta/Burmistrza/Prezydenta lub Uchwały Rady Gminy/Miasta. Na okres minimum 12 miesięcy.
Z uwagi na sytuację związaną z epidemią wirusa SARS-Cov-2 organizacja szkoleń oraz przebieg procesu wdrażania usługi zostaną dostosowane do obowiązujących zaleceń. Bieżące informacje będą przekazywane drogą mailową oraz na stronie internetowej projektu.

Informacje dotyczące projektu oraz rekrutacji znajdują się na stronie: https://fundacja-spoleczna.pl/projekty/mobilny-urzednik-poprawa-dostepnosci-uslug-publicznych-dla-mieszkancow-o-szczegolnych-potrzebach/#1626330852488-dfcbb19a-fa8f

W celu zachowania reprezentatywności grupy docelowej, zgodnie z zapisami zawartymi
wniosku o dofinansowanie projektu i regulaminie uczestnictwa w testowaniu projektu, liczba miejsc dla poszczególnych makroregionów (podział NUTS 1) jest ograniczona:

• makroregion północno-zachodni (woj.: zachodniopomorskie, lubuskie, wielkopolskie) – 15 gmin,
• makroregion południowo-zachodni (woj.: dolnośląskie, opolskie) –9gminy,
• makroregion południowy (woj.: małopolskie, śląskie) – 11 gmin,
• makroregion wschodni (woj. podkarpackie, lubelskie, podlaskie) – 10 gmin,
• makroregion centralny (woj. łódzkie, świętokrzyskie) – 10 gminy,
• makroregion województwo mazowieckie – 10 gmin,
• makroregion północny – 15 gmin

Zapraszamy do kontaktu z zespołem projektowym

Agnieszka Skupio Fundacja Partycypacji Społecznej
E-mail: mobilny.urzednik@fundacja-spoleczna.pl,
tel: 577 666 148

Paulina Jankowska Fundacja Partycypacji Społecznej
E-mail: paulina.jankowska@fundacja-spoleczna.pl,
tel: 537 597 666

Zuzanna Ostrowska Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej
E-mail: zuzanna.ostrowska@rops.poznan.pl,
tel: 061 856 79 51